Apple’s iOS 18 brengt strengere privacy-instellingen die veel impact hebben op e-mailmarketing. Het verzamelen en gebruiken van third-party data wordt moeilijker, maar laat je niet ontmoedigen; er zijn genoeg manieren om je strategie aan te passen en zelfs te versterken.
Dit is juist een kans om je aanpak te verfijnen en voorop te lopen in een steeds veranderend digitaal landschap. Hoe? In deze blog ontdek je hoe deze ontwikkelingen jouw e-mailmarketingstrategie beïnvloeden, plus vijf praktische tips die je direct kunt toepassen.
Focus op first-party data
Een van de grootste veranderingen die iOS 18 met zich meebrengt, is de beperking op third-party data. Dit betekent dat je als marketeer minder toegang krijgt tot klantgegevens van externe bronnen. First-party data wordt nu nóg belangrijker. Je moet ervoor zorgen dat je methoden hebt om deze data op een legitieme en transparante manier te verzamelen.
Hoe verzamel je effectief first-party data?
De sleutel ligt in interactie. Voeg interactieve elementen toe aan je e-mails, zoals enquêtes, polls, of voorkeuren formulieren. Tools zoals Typeform en SurveyMonkey zijn perfecte oplossingen om klantinformatie op een leuke, laagdrempelige manier te verzamelen. Zorg ervoor dat klanten hun gegevens graag met je delen door exclusieve voordelen aan te bieden, zoals kortingen, speciale content of vroegtijdige toegang tot nieuwe producten.
Maar first-party data gaat verder dan alleen e-mail. Denk aan het creëren van dynamische landingspagina’s op je website die automatisch inspelen op de interesses van bezoekers. Dit soort personalisatie helpt niet alleen om relevante data te verzamelen, maar biedt ook een betere klantbeleving.
Gebruik engagement als de belangrijkste metric
Hoe verhoog je engagement?
Gebruik tools zoals Google Analytics en HubSpot om te analyseren hoe je publiek interacteert met je e-mails. Wil je die interactie een boost geven? Voer A/B-tests uit met platforms zoals Optimizely en test verschillende call-to-actions (CTA’s), lay-outs en teksten om te zien wat het beste werkt voor jouw publiek.
Interactieve elementen in e-mails, zoals sliders of polls, zijn ook geweldige manieren om engagement te verhogen. Zorg ervoor dat elke e-mail die je verstuurt gericht is op het leveren van waarde, of dat nu door middel van nuttige informatie, exclusieve aanbiedingen of boeiende content is. Hoe relevanter je boodschap, hoe groter de kans dat klanten niet alleen klikken, maar ook converteren.
Segmentatie op basis van gedrag
Segmentatie is altijd een krachtige tool geweest, maar onder iOS 18 is het essentieel geworden. Aangezien je minder data krijgt uit third-party bronnen, moet je nu nóg beter gebruikmaken van de data die je zelf verzamelt. Segmenteren op basis van gedrag zorgt ervoor dat je relevanter communiceert en de juiste boodschap op het juiste moment aan de juiste persoon stuurt.
Hoe pas je segmentatie effectief toe?
Maak gebruik van dynamische content en segmentatie in je e-mails. Je CRM speelt hierbij een cruciale rol. Tools zoals ActiveCampaign en Klaviyo maken het mogelijk om e-mails te sturen op basis van klantgedrag, zoals aankopen, website bezoeken of verlaten winkelwagens. Het automatiseren van dit proces zorgt ervoor dat klanten altijd relevante content ontvangen, zonder dat jij daar handmatig mee bezig hoeft te zijn.
Ga nog een stap verder door micro-segmenten te maken. Bijvoorbeeld, als iemand meerdere keren een bepaald product heeft bekeken, stuur ze een gepersonaliseerde e-mail met een kortingsaanbieding of productaanbevelingen die vergelijkbaar zijn met hun voorkeuren. Op deze manier benut je de data die je hebt optimaal en verhoog je de kans op conversie.
Bouw vertrouwen met waardevolle content
Hoe bouw je vertrouwen op?
De sleutel ligt in personalisatie. Gebruik de data die je hebt om gepersonaliseerde e-mails te sturen die aansluiten bij de interesses en het gedrag van je klanten. Tools zoals Mailchimp of SendGrid helpen je om deze personalisatie op grote schaal te realiseren. Maar personalisatie gaat verder dan alleen de naam van de ontvanger – integreert klantgegevens om aanbevelingen te doen die specifiek zijn voor hun interesses en aankooppatroon.
Vertel bovendien sterke verhalen die resoneren met de waarden van je publiek. Testimonials, klantreviews en casestudies zijn krachtige middelen om vertrouwen op te bouwen. Klanten willen zich identificeren met je merk, en authentieke, relevante content helpt om die connectie te versterken.
Continu testen en optimaliseren
Hoe blijf je optimaliseren?
Gebruik tools zoals Litmus of Email on Acid om e-mails te testen op verschillende apparaten en clients. Voer regelmatig A/B-tests uit om te ontdekken welke onderwerpregels, CTA’s en designs het beste presteren. Dit verhoogt niet alleen je open rates en kliks, maar geeft ook diepere inzichten in wat je klanten echt belangrijk vinden.
Experimenteer daarnaast met het tijdstip van verzenden. Door op verschillende tijden en dagen te testen, ontdek je wanneer jouw publiek het meest geneigd is om e-mails te openen en erop te reageren. Deze inzichten helpen bij het optimaliseren van je verzendschema en verhogen de betrokkenheid.
Betere integraties en automatisering
Hoe werkt marketing automation voor jou?
Integraties met tools zoals HubSpot, ActiveCampaign of Marketo maken het mogelijk om campagnes te automatiseren op basis van klantgedrag en voorkeuren. Bijvoorbeeld een re-engagement campagne automatisch in gang zetten voor klanten die al een tijdje niet actief zijn geweest. Marketing automation verlaagt de druk op je team en verhoogt de effectiviteit van je campagnes.
De toekomst van e-mailmarketing: wat brengt de volgende stap?
Hoewel iOS 18 en de nieuwe privacy-instellingen ongetwijfeld veranderingen zullen veroorzaken in de manier waarop we e-mailmarketing benaderen, is dit niet het einde van effectieve e-mailcampagnes. Door je te concentreren op de waardevolle data die je direct van klanten kunt verzamelen en door slimmer gebruik te maken van automatisering, kun je je strategie toekomstbestendig maken.
De toekomst van e-mailmarketing zal waarschijnlijk blijven evolueren richting een meer persoonlijke en klantgerichte benadering, waarbij relevante content en directe interactie met klanten de sleutel zijn tot succes. Het zal ook belangrijker zijn dan ooit om data driven beslissingen te nemen en constant te testen welke tactieken het beste werken.
Maak je e-mail strategie toekomstbestendig
iOS 18 verandert de regels, maar met de juiste aanpak kun je nog steeds geweldige resultaten behalen. Door te focussen op first-party data, slimme segmentatie en relevante content, zorg je ervoor dat jouw e-mails niet alleen worden gelezen, maar ook converteren.
Wil je meer weten over hoe e-mail marketing jouw campagnes kan versterken? Neem contact met ons op. Like Honey helpt je graag verder.
