- Digital Marketing
Hoe maak je B2B-marketing meetbaar? De sleutel tot succes in lange funnels
Stel je voor: je stopt een euro in je marketingmachine en er rollen er tien uit. Klinkt als een droom, toch? In de wereld van e-commerce is het vaak realiteit. Maar in de B2B-marketing wereld is het eerder een puzzel waar de stukjes niet altijd even makkelijk in elkaar passen.
De B2B-marketing puzzel: waarom meten zo'n uitdaging is
De grootste frustratie van een B2B marketeer zijn vragen als: “Wat levert dat nou op?”, toch? Waar B2C-marketing vaak draait om snelle clicks en directe aankopen, hebben wij in B2B te maken met lange salescycli, talloze touchpoints en meerdere besluitvormers met ieder hun eigen agenda.
Van de eerste klik op een whitepaper tot het sluiten van een contract maanden (of zelfs jaren) later: de klantreis is lang, grillig en zelden lineair. Google noemt dit proces The Messy Middle — waarin potentiële klanten blijven vergelijken, twijfelen en opnieuw zoeken, voordat ze überhaupt overwegen om contact op te nemen.
Waarom meetbaarheid de sleutel is in B2B-marketing
Toch blijft die vraag komen. Van sales. Van de CFO. Van je manager: “Wat levert het op?” De realiteit is dat als je niet kunt aantonen wat de impact van marketing is — in harde euro’s — het lastig wordt om je budget te verdedigen, laat staan om op te schalen.
Meetbaarheid in B2B-marketing draait dus niet alleen om verantwoording, maar ook om groei. Zodra je weet wat werkt, kun je daarop doorbouwen. Meer leads, meer klanten, meer omzet. Klinkt als muziek in de oren, toch?
De basis: inzicht in je funnel
Meetbaarheid begint bij overzicht. Hoe ziet je funnel eruit? Welke kanalen leveren leads op? En belangrijker nog: welke inspanningen leiden uiteindelijk tot klanten? Tools als Hubspot, Salesforce of SharpSpring kunnen hierbij goud waard zijn. Maar zonder de juiste vragen, blijven het lege dashboards.
Begin daarom hier:
- Wat is het conversiepercentage van je advertenties en website?
- Hoeveel procent van je leads wordt daadwerkelijk klant?
- Wat is de gemiddelde klantwaarde?
Deze KPI’s vormen samen de basis voor het berekenen van de ROI van je marketinginspanningen. En nee, dat hoef je niet op een bierviltje te doen — al mag dat natuurlijk wel. Je kunt hiervoor ook onze ROI-calculator gebruiken.
Marketing meet je niet alleen
Een veelgemaakte fout is denken dat marketingresultaten puur door marketing worden beïnvloed. Maar juist in B2B is de samenwerking met sales essentieel. Want die lead to customer rate, dat percentage leads dat daadwerkelijk klant wordt, ligt grotendeels in handen van het salesteam.
👉 De sleutel tot meetbare B2B-marketing is dus samenwerking. Geen eilandjes, maar bruggen. Zorg dat marketing en sales op één lijn zitten, data delen en elkaars KPI’s begrijpen. Alleen dan kun je écht sturen op impact.
Van data naar groei: jouw volgende stap
Zodra je inzicht hebt in conversies, leadkwaliteit en klantwaarde, kun je keuzes maken die écht verschil maken. Meer budget op dat ene kanaal met hoge ROI. A/B-testen op landingspagina’s. Of samen met sales werken aan een betere opvolging van warme leads.
En nee, B2B-marketing zal nooit zo “rechttoe-rechtaan” worden als e-commerce. Maar met de juiste tools, KPI’s en samenwerking maak je het wel degelijk meetbaar en schaalbaar.
